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薬剤師 16.
津島正義 4/13(月) 19:59:23 No.20090413195923 削除
4月9日水曜日、妻は役員会議室で村澤と打ち合わせをしています。

「4月6日(日)~8日(火)まで営業部の人事関係の話で大阪、神戸へ行ってきた。大阪支店長や神戸営業所長とも話したんだが、今後、本社では通信販売とネット販売に力を入れていく。

 それと訪問販売が重要だ。特に地方ではマンツーマンによる適切な商品説明と日常のアフターフォローにより顧客のネットワークを拡大していくつもりだ。」村澤本部長は今後の販売戦略についてこう説明した。

 「各営業所に会員と潜在会員をターゲットにした展示即売会を開催するよう指令を出した。会員は20%引き、新規会員は10~15%引きにする。新規会員については購入額に基準を設けて、基準以上か以下かによって差を付けることにする。初日は私たちも応援に駆けつける。津島さんは初日に商品の効能・品質説明を担当してくれ。」村澤本部長は説明を続けます。

健康関連食品は医薬品のように即効性がないから、長期にわたって飲用・服用することによって徐々に体質改善をしていく商品であるため、すぐ効果を確認することは難しい商品です。

 そこで一般消費者の多くは販売員の説明やパッケージされている成分名を頼りにして商品を選択する。選択したら、その商品を長期に愛用することになります。

それゆえに愛用者や会員を増やすため、こういう機会を戦略的に増やすことにしたというのです。

「静岡営業所から15日(火)~16日(水)に開催を要望している。津島さんは都合つけられるか?」
「はい、大丈夫です。」

「出張の時は佐藤健一営業課長に相談してくれ!私から適切に処理するよう言ってある。」と村澤本部長は妻に言いました。

4月15日朝早く、妻は新幹線で静岡へ向かいました。到着後、静岡営業所に寄って、現地スタッフとともに会場に向かいました。場所は駅前のホテルのパーティ会場を利用しています。これから午後6時まで会場にいて会員様に商品やその効果を説明することになります。 

午後3時頃、村澤本部長が激励に駆けつけてくれました。早速、静岡営業所長と話をしています。
「本部長、手応えがあります。既存会員がもう80名ほどいらしていますし、新規会員も40名近く登録がありました。会員は値引きもあり、まとめ買いしているようです。津島さんは商品知識が豊富で、説明も上手で、会員の評判がいいです。明日も是非お願いしたいです。」

「そうか。津島君の意向もあるので聞いてから返事する。それから宿泊の方は押さえてあるかな?」

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